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Sistema para Lanchonete / Restaurantes / Sorveterias

O nosso sistema auxilia no controle de Lanchonetes e similares. Tento funcionalidade em todas as necessidades específicas de lanchonetes, tanto as que trabalham no sistema delivery (entregas) quanto as que atendem somente em balcão. 

No módulo de controle de pedidos por telefone são cadastrados os clientes no ato de seu primeiro pedido. Sempre que o cliente voltar a telefonar, basta solicitar seu número para que todas as informações sobre ele venham à tela automaticamente. 


Além dos pedidos por telefone, há o controle de vendas em balcão, onde podem ser lançados os lanches, sorvetes, bebidas e outros itens vendidos, com fechamento e impressão de conta, controle de recebimento, etc. O módulo de balcão pode trabalhar de varias formas como fast food (pegou, pagou), se é por mesas (restaurante) ou se é por comanda individual (cartão de consumo) ou a peso (selfservice), onde são registrados os seus pedidos até o fechamento e a impressão da conta, caso trabalhe com mesas notara como é simples e fácil também dessa forma. A venda de produtos prontos (bebidas e outros itens que não sejam os lanches) pode ser feita através do módulo de leitura de código de barras, melhorando o processo e evitando erros de digitação. 


A baixa em estoque é feita automaticamente a cada venda. Basta para isso relacionar cadastrar a receitas de cada lanche, prato ou tipo de sorvete. É possível criar insumos compostos (produtos com ingredientes), como maionese, purê de batatas, etc., controlando o estoque de materiais e produtos finais. Além disso, o controle de estoque de bebidas pode ser feito tanto para bebidas prontas (refrigerantes, cervejas, vinhos, etc.) como também para drinques, batidas e sucos que são compostos por ingredientes cadastrados. 


Diversos relatórios ampliam os controles do SCL: Fechamento de Caixa Diário ou no Período, Controle de Entregas, Folha de Pagamento, Compras e Despesas no Período, Estatísticas de Vendas, Posição de Estoque, Sugestão de Compras, etc. 


deseja melhor o atendimento aos clientes? O sistema possui um modulo de vendas por aparelhos moveis ou tela de venda rápida por toque, agilizando ainda mais o atendimento. Tudo for produzido na hora tem a opção de sair já na cozinha ao ser dado entrada no pedido. Veja um fluxo grama de como o sistema pode lhe atender abaixo:

fluxo de um restaurante

Atendimento ao cliente por mesas

  • Ao entrar no estabelecimento o cliente ou recebe a comanda ou se localiza em uma mesa. Nesse momento a mesma é aberta.
  • Os pedidos podem ser registrados em terminal, celular ou anotados e lançados na tela de toque.
  • Caso o cliente peça algo que sai da cozinha (pratos, etc) na cozinha é impresso uma comanda de produção.
  • Ao fechar a conta o garçom só precisa informar a mesa ou comanda e o sistema lançara na impressora fiscal os itens consumidos automaticamente fechando e o pagamento.

Atendimento ao cliente selfservice

  • Ao entrar no estabelecimento e terminar de se servir o cliente se dirige ao caixa onde ele automaticamente registra seu peso e demais produtos que queria consumir (refrigerantes, sobremesas prontas, sucos, etc.).
  • Caso o cliente peça algo que sai da cozinha (pratos, etc.) na cozinha é impresso uma comanda de produção.
  • Ao fechar a conta só precisa informar a comanda e o sistema lançara na impressora fiscal os itens consumidos automaticamente fechando e o pagamento.
  • Na saída o sistema verifica se a comanda foi paga liberando assim a saída do cliente.


 Atendimento ao cliente por telefone (Delivery)

  • Ao receber uma ligação o sistema identifica o numero e sabe se é um cliente já registrado ou não. Abrindo a tela de pedido ou de cadastro do cliente.
  • Controla a data e hora de saída do entregados.
  • Controlando seu retorno com data e hora.
  • Mais informações sobre nosso modulo de delivery 

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